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국민은행 고객센터 전화번호 및 상담 방법, 영업시간 안내

by kittystoryya1 2024. 12. 6.

국민은행 고객센터 전화번호 (+적금, 환전, 계좌개설) 및 콜센터 상담원 연결 상담 방법 시간 홈페이지 (+상담원) | 전국 매장 지점 위치 찾기 | 영업점 휴무일 | 영업시간 안내

안녕하세요, 여러분! 오늘은 국민은행 고객센터 전화번호와 상담 방법에 대해 자세히 알려드리려고 해요. 적금, 환전, 계좌개설 등 다양한 서비스 이용 시 필요한 정보를 제공하니, 잘 읽어보세요.


1. 국민은행 고객센터 전화번호

국민은행 고객센터에 전화를 통해 상담을 원하신다면, 아래 전화번호를 기억해두세요.

서비스 항목 전화번호
일반 상담 1588-9999
사고 신고 1599-9999
외환 상담 1588-9988

이 외에도 더 궁금한 사항이 있다면 국민은행 홈페이지에서 다양한 정보를 찾아볼 수 있어요.


2. 국민은행 적금

국민은행에서 제공하는 적금 상품은 여러 종류가 있습니다. 특히 높은 금리를 제공하는 상품들이 많아서, 적금을 고려하고 계신 분들은 더욱 관심이 가실 것 같아요.


국민은행 최고금리순 적금 상품

상품명 최고금리
KB스타페이적금 6.00%
KB국민행복적금 5.75%
KB나라사랑적금(직업군인용) 5.00%
KB쿠폰적금with롯데시네마 4.50%
KB장병내일준비적금 4.50%

적금 상품에 대해 더 알고 싶다면, 해당 제품의 세부 사항을 국민은행 홈페이지에서 확인해 보세요.


3. 국민은행 환전 방법

환전이 필요하신가요? 국민은행에서 환전하는 방법은 다양한 옵션이 있어요. 아래의 각각의 절차를 살펴보세요.


환전 신청 방법

방법 설명
지점에서 받기 가까운 국민은행 지점에서 직접 환전하는 방법입니다.
외화배달 서비스 신청한 외화를 지정한 날짜와 장소로 배달받는 서비스입니다.
외화 선물하기 친구에게 외화를 기프티콘으로 선물하는 방식입니다.

환전 시 건별한도는 영업시간 내 USD 10.000 미만이며, 영업시간 외에는 USD 5.000 미만으로 제한되고 있어 산뜻하게 사용할 수 있습니다.


4. 국민은행 계좌개설

계좌를 새로 개설할 일이 있다면, 국민은행의 절차를 따르시면 됩니다. 비대면 계좌개설이 가능하니 참고해 주세요.


국민은행 비대면 계좌개설 방법

  1. 스타뱅킹 앱 실행
  2. 금융상품 > 입출금+카드 메뉴 선택
  3. 가입하기 선택 후 본인 인증 진행
  4. 신분증 촬영 및 계좌 인증
  5. 약관 동의 후 정보 입력

이렇게 간단하게 계좌 개설이 가능하답니다!


5. 고객센터 상담 연결 방법 및 시간

국민은행은 다양한 상담 방식으로 고객을 지원하고 있습니다. 전화, 챗봇, 온라인 채팅 등으로 상담이 가능합니다.


상담 시간 안내

상담 유형 상담 시간
예금/대출/인터넷 상담 24시간
사고신고/자동화기기 상담 24시간
챗봇/채팅 상담 24시간
어르신 전용 상담 평일 09:00~18:00

상담원과 연결할 경우, 긴 대기시간 없이 빠르게 상담을 받을 수 있도록 해주세요.


6. 영업시간 안내

마지막으로, 국민은행의 영업시간과 휴무일을 확인해 보세요.


국민은행 영업시간 및 휴무일

영업일 영업시간
평일 09:00 ~ 18:00
토요일/공휴일 휴무

이 정보를 바탕으로 영업시간 내에 방문하시기 바랍니다.


결론

이렇게 국민은행 고객센터 전화번호, 상담 방법, 영업시간 등에 대해 알아보았어요. 적금이나 환전, 계좌개설 등을 고려하시는 분들께 꼭 필요한 정보가 되었으면 좋겠어요. 궁금한 점은 언제든지 상담원에게 문의해 주세요. 은행 서비스 이용에 있어 힘든 일은 모두 국민은행에서 해결할 테니, 여러분의 도와줄 준비가 되어 있어요! 🏦



자주 묻는 질문과 답변

  1. 국민은행 고객센터 전화번호는 무엇인가요?
    국민은행 고객센터 전화번호는 1588-9999입니다.

  2. 국민은행 적금 상품은 무엇이 있나요?
    국민은행의 최고금리 적금 상품으로는 KB스타페이적금이 있습니다.

  3. 환전은 어떻게 하나요?
    환전 방법은 지점에서 받기, 외화배달 서비스, 외화 선물하기가 있습니다. 개인고객의 경우 본인만 외화를 수령할 수 있습니다.